在如今的数字化时代,宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分,随着移动互联网的发展,越来越多的人开始选择在手机上使用宽带上网,便捷快速。有时候我们可能会遇到一些问题,比如需要注销在手机上的宽带账号。在中国电信宽带手机上网,该如何进行账号注销呢?接下来就让我们一起来探讨一下。
如何在中国电信宽带手机上网注销账号
具体方法:
1.最好在宽带即将到期前3-5天内开始处理,一来给自己预留充足的时间,二来如果一不小心过期了,得白交一个月宽带费用的冤枉钱。
2.当宽带即将到期时,电信会给你自动生成一张续费订单(别问我为什么电信要这么做)。所以需要先打10000找人工服务,让他们安排人把订单取消掉。确认已经取消后,才可以进行以下操作。
3.打开手机微信,界面往下滑。搜索小程序,中国电信远程柜台,接着点登录,允许,当弹出“是否接入归属地 **** 客服”,假如省份城市是和宽带使用的地方是一样,就点确定,否则就在其他城市那里选择即可
4.登录之后,选择远程柜台。会进入一个拨号流程进入视频通话(可能会比较长),等有人接通之后,就告诉他,要办理宽带注销业务,他就会告诉你具体要怎么操作了,拍身份证正反面之类就不细说了。
5.等他说已经成功注销之后,电信会派人上门取走光猫。如果之前不小心把光猫弄丢的话,那就要赔钱了。
6.关于机顶盒,现在办宽带,大概率会赠送电视业务,会多配一个机顶盒。要是当时接受了机顶盒,而此次电视业务也取消了,那么机顶盒也要一起退;要是当时没接受机顶盒,则不需要退。
以上就是手机上如何注销宽带的全部内容,如果你遇到这种情况,可以按照以上步骤进行解决,操作简单快速,一步到位。