在购买商品时,偶尔会遇到一些问题,比如商品出现质量问题或者不符合预期,作为中国最大的电商平台之一,京东提供了便捷的换货服务,让消费者能够在购买后享受更好的售后保障。如果您购买的京东手机出现了问题,可以通过京东官方网站或者客服电话进行换货申请。下面将介绍一些关于京东手机换货的技巧和联系方式,希望对您有所帮助。
京东换货申请联系方式
具体方法:
1.首先我们先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“我的”选项。
2.然后会进入到个人中心面板,此时单击“我的订单”选项。
3.接下来就会进入到订单列表,此时找到我们要申请换货的商品。找到之后单击“申请售后”选项。
4.然后就会进入到售后页面,此时在申请数量里选择要换货的数量。然后再单击下方的“换货”按钮。
5.此时会让我们选择申请的原因,换货的原因是什么就选择什么。
6.选择好之后会进入到如图所示,此时我们可以在问题描述里面再描述下换货的原因。描述玩之后单击下方的“提交”按钮。
7.接下来会让我们选择退货方式、此时我们按照自己最方便的方式选择即可。
假如是要选择上门取件,那么就单击上门取件选项。以及设置好取件地址、取件时间,联系人,设置好之后单击“提交”按钮。
8.点击提交按钮后会进入到如图页面,此时会提示我们售后服务单申请成功。申请成功后等待商家处理,商家处理后就可以将商品退回。
以上就是关于京东手机换货技巧的全部内容了,如果还有不清楚的用户可以按照小编的方法进行操作,希望对大家有所帮助。